Доставка і оплатаГарантія і поверненняОптовикам і СТО
Пн–Сб 8:00–20:000 800 33 11 22
ДовідкаСпособи доставки та оплати

Доставка та оплата

Відправляємо запчастини по всій Україні зі складів у Києві, Львові та Дніпрі. Замовлення до 16:00 — того ж дня. Оплачуйте онлайн, при отриманні або за рахунком для СТО — без прихованих комісій.

  • Нова Пошта1–2 робочі дні
  • Оплата при отриманніНакладений платіж
  • Карткою онлайнБез комісії · 0%
  • Для СТО та юросібРахунок з ПДВ
Доставка / 01

Способи доставки

Відправлення в день замовлення до 16:00, пізніші — наступного робочого дня. Перед відправкою кожну деталь звіряємо за VIN.

  • Нова Пошта · відділенняПопулярне

    Доставка у будь-яке відділення або поштомат Нової Пошти по Україні. Габаритні деталі — бампери, глушники, амортизатори — відправляємо вантажним тарифом.

    • 11 000+ відділень
    • Поштомати
    • SMS-сповіщення
    За тарифами поштового операторасплачується окремо перевізникуТермін1–2 робочі дні
  • Курʼєр · КиївПо Києву

    Доставка до дверей, на роботу або прямо на СТО у межах Києва. Курʼєр узгодить зручний час дзвінком.

    • До дверей або на СТО
    • У межах Києва
    • Узгодження часу
    150 грну межах КиєваТермінНаступного дня
  • Самовивіз · Київ, Львів, ДніпроБезкоштовно

    Заберіть замовлення у пункті видачі. Можна звірити нову деталь зі старою разом з менеджером перед оплатою.

    • Звірка перед оплатою
    • Без комісії
    • Пн–Сб 8:00–20:00
    0 грнБезкоштовноТермінВід 2 годин
Оплата / 02

Способи оплати

Оберіть зручний спосіб — онлайн, при отриманні, у пункті видачі або безготівково для бізнесу.

  • Онлайн · 0%
    Карткою онлайн

    Миттєва оплата карткою через захищений платіжний сервіс. Дані картки ми не зберігаємо.

    • Visa
    • Mastercard
    • Apple Pay
    • Google Pay
  • При отриманні
    Накладений платіж

    Оплата на відділенні Нової Пошти після огляду посилки. Для дорогих деталей — невелика передоплата.

    • Готівка
    • Картка на НП
    • Передоплата від 0 грн
  • У пункті видачі
    Готівкою або карткою

    Оплата при самовивозі після звірки деталі з менеджером. Без жодних комісій.

    • Самовивіз
    • Готівка
    • Термінал
  • Для бізнесу
    Безготівковий рахунок

    Для СТО та юросіб: рахунок-фактура з ПДВ, видаткова накладна, відстрочка для постійних клієнтів.

    • З ПДВ
    • Накладна
    • Відстрочка
Процес / 03

Як проходить доставка

Від оформлення замовлення до отримання — чотири кроки.

  1. Крок / 01Оформлення

    Замовлення надходить менеджеру. Якщо обрали передзвін — звʼяжемося, щоб уточнити деталі доставки.

  2. Крок / 02Перевірка та упаковка

    Звіряємо артикул за VIN, перевіряємо комплектність і пакуємо крихкі деталі із захисним наповнювачем.

  3. Крок / 03Відправлення

    Передаємо на Нову Пошту в день замовлення до 16:00. Надсилаємо номер ТТН для відстеження.

  4. Крок / 04Отримання

    Отримуєте на відділенні, у поштоматі або від курʼєра. Оплата онлайн заздалегідь або при отриманні.

Важливо / 04

Що варто знати

  • Відстеження посилки

    Після відправлення ви отримаєте номер ТТН. Статус можна перевірити в застосунку або на сайті Нової Пошти.

  • Надійна упаковка

    Фари, скло, датчики та електроніку пакуємо в гофрокартон із наповнювачем, щоб усе доїхало ціле.

  • Обмін і повернення

    14 днів на повернення, якщо деталь не встановлювалась і збережено упаковку. Деталі — у розділі Обмін і повернення.

  • Сповіщення про замовлення

    Підтвердження з номером замовлення — одразу після оформлення. Після відправлення — ТТН у SMS або Viber.

  • Географія доставки

    Доставляємо лише в межах України. Не відправляємо на тимчасово окуповані території та в регіони, куди не доставляє Нова Пошта.

  • Загублена чи пошкоджена посилка

    Звʼяжіться з нами — вирішимо питання з перевізником і надішлемо заміну або повернемо кошти.

Питання щодо доставки?
support@amp.com.ua0 800 33 11 22Пн–Сб 8:00–20:00
Питання / 05

Часті запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть нам — відповімо протягом робочого дня.

01Скільки коштує доставка?

Нова Пошта — за тарифами поштового оператора. Курʼєр по Києву — 150 грн. Самовивіз — безкоштовно.

02Коли відправляєте замовлення?

Замовлення до 16:00 відправляємо того ж дня, пізніші — наступного робочого дня. Доставка по Україні займає 1–2 робочі дні.

03Як відстежити посилку?

Після відправлення надсилаємо номер ТТН у SMS. Статус можна перевірити в застосунку або на сайті Нової Пошти.

04Чи можна оплатити при отриманні?

Так, доступний накладений платіж. Для дорогих або замовних деталей може знадобитися невелика передоплата — повідомимо заздалегідь.

05Чи працюєте з безготівковою оплатою?

Так. Для СТО, ФОП і компаній виставляємо рахунок з ПДВ і видаткову накладну. Постійним клієнтам — відстрочка платежу.

06Чи безпечна онлайн-оплата карткою?

Так. Оплата проходить через захищений платіжний сервіс — ми не зберігаємо дані вашої картки. Комісія відсутня.

07Що робити, якщо посилка пошкоджена?

Зафіксуйте пошкодження на відділенні при отриманні та звʼяжіться з нами. Ми вирішимо питання з Новою Поштою і надішлемо заміну або повернемо кошти.

08Що робити, якщо замовлення неповне?

Звʼяжіться з нами — дошлемо відсутню позицію за наш рахунок або повернемо за неї кошти. Такі звернення розглядаємо першочергово.

09Чи доставляєте за кордон?

Ні, наразі доставляємо лише в межах України. Не відправляємо на тимчасово окуповані території та в регіони, куди не доставляє Нова Пошта.